الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني سداد فاتورة الكهرباء؟
هل خدماتكم آمنة؟

نعم، نستخدم أحدث تقنيات التشفير لضمان أمان بياناتك وجميع معاملاتك المالية.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

ندعم مجموعة متنوعة من طرق الدفع لتناسب احتياجاتك، بما في ذلك البطاقات الائتمانية والخصم المباشر.

هل يمكنني جدولة سداد الفواتير؟
كيف أتلقى إشعارات الفواتير؟

يمكنك تفعيل الإشعارات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة لتلقي تذكيرات بمواعيد استحقاق الفواتير.

هل هناك رسوم على خدمات bill payment؟

نحرص على أن تكون رسومنا تنافسية وشفافة. يرجى مراجعة صفحة الأسعار للحصول على التفاصيل، أو التواصل مع الدعم.

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في الدفع؟

في حال واجهت أي مشكلة، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا، وسيقومون بمساعدتك فورًا.

هل يمكنني مراجعة سجل دفعاتي؟

نعم، يمكنك الوصول إلى سجل دفعاتك الكامل في أي وقت من خلال حسابك على المنصة.